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2013-11-20 19:45:53 事业单位考试网 https://sydw.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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【网络综合-事业单位考试申论热点:“办证难”根源探寻】:说到办证,大家想必是一个头两个大,舟车劳顿不说,还要面对工作人员爱理不理的态度,真可谓是生理与心理的双重磨难,等证件办下来整个人也身心俱疲。
近日,河南一孕妇为办准生证,4个月之内往社区跑了近20趟,媒体曝光后问题才解决;河北一北漂青年为办护照,往返老家6次跑了近3000公里;河北老人12岁“生”了儿子,户籍错误16年未获改正,一年跑四五趟未果……
另外,中央电视台11日《焦点访谈》报道,户口在河北武邑的小周,目前在北京工作。去年底公司要派他出国,需要办因私护照,由于在北京缴纳社保不足一年,按规定他必须回户口所在地办理。至今,大半年过去了,小周返乡6次,可护照一直没有办下来,每次都被告知需要补充不同的材料,且办事人员态度蛮横。
由于有媒体的介入,小周的问题很快得到解决。河北省公安厅12日晚间通报称,针对媒体报道的该省武邑县公安局出入境工作人员态度粗暴、刁难办证群众问题,根据干部管理权限,衡水武邑县纪委、监察局已经对涉事民警和主管领导分别予以党纪、政纪处分。河北省公安厅厅长董仚生表示,此事件的发生不是偶然的,暴露出基层公安机关特别是窗口单位的一些民警,群众观念淡漠,特权思想浓厚,工作作风粗暴,能力素质低下。省公安厅纪检、督察部门将要对窗口单位服务情况开展专项检查督察,明察暗访,严肃整饬纪律作风,提升队伍能力素质,坚决避免再次发生类似问题。
我们看到,但凡媒体曝光此类事情,大都能够得到及时处理。但也需要看到,依靠媒体当“救火队员”来解决,既不正常也不可能。媒体作为社会的瞭望者,进行监督报道是职责所系,因为媒体的传播影响力深远,也确实能够有效地帮助民众解决一些问题。
但媒体毕竟不是万能的,资源也是极其有限的,“媒体曝”只能解决个案。即便是个案,媒体曝光后也需要基层政府去落实,依靠他们解决问题无异于头痛医头脚痛医脚。某种程度上说,如今频频出现的办证难问题,恰恰说明一些地方政府官僚作风深重,就三亚吉阳镇发生的办证难而言,所谓“村规”只不过是不作为、作风懒散的借口而已。
而要想彻底解决办证难问题,不再让媒体充当“救火队员”角色,不再让民众为办证难苦恼踌躇,亟需深入治理地方政府的“庸懒散贪”作风,根除官僚作风,同时,完善办证政策、流程,依靠制度力量规范权力运行,使权力在充分的监督之下行使,而对于办证中的“庸懒散”或故意刁难的行为,应该“零容忍”,严厉追究责任。
或许很多办过证件的人都有这么一个梦想,梦想有一天,公职人员的服务态度能够有所转变,梦想有一天,幽谷上升,高山下降;办证坎坷曲折之路成坦途,圣光披露,满照人间。
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