面试技巧：突发事件之要素调换类答题技巧

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在事业单位面试中，执行能力和应变能力是重要测评要素。下面，我们以一道例题来带大家一起感受下这类题型的答题技巧。

例：记者会上，同声传译出了问题，部长在讲话时，一直在漏译、错译，你怎么办?

【解题思路】

执行意识——处理方法——总结评估

【参考答案】

外交部记者会代表国家和外交部的形象，部长发言这种重大场合遇到同声传译漏译错译现象，我一定要第一时间处理，把负面影响降到最低。同时，遇到这种突发情况也要保持冷静，临急不乱，快速寻找替代性方案，保证记者会的顺利进行。

第一，赶到同声传译控制室询问情况，检查设备，如果同声传译设备出现故障，那么就应请技术人员及时调试，或是启用备用设备;如果是同声传译人员翻译时出现问题专业度不够，应及时更换翻译人员。

第二，如果现场没有备用翻译人员，或是没有备用设备，就考虑更换翻译方式，例如交替传译，或者是大屏幕上进行滚动播放翻译内容等，并且向记者朋友们说明情况并道歉。

第三，用录音设备记录部长讲话内容，联系部长身边工作人员要来发言稿，同时我会仔细记录会议的内容，将会议内容整理成书面形式，转交给专业的翻译人员，请他们翻译，之后再下发给与会的各位记者。

第四会议结束后，我会第一时间向部长进行解释，说明会场现场的情况，如果对部长的发言造成了一定的影响，则主动承担责任，向部长道歉，并且承诺这种情况下次不会再发生。

通过这个事件，工作中各个环节的配合与统筹协调，对于工作的顺利完成十分重要。因此今后的工作，我会注重提升自己的团队合作意识，主动学习，提升工作能力与组织协调能力，改进完善自己。

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