2019年事业单位联考下半年职测言语理解中“送分”题目

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2019年下半年事业单位联考行测刚刚落下帷幕，各位考生感觉如何呢，认为难、易、中等?相信大家是莫衷一是，但是可能有小伙伴发现有些题目真的属于送分的啦!今天我就带领大家感受几道“送分”题目。

25.本想捐1200元，却因误操作捐出12万;孩子玩家长的手机，不小心捐出1.7万元……网络公益慈善频频出现“误捐”，平台流程存在缺陷，不仅增加了捐赠者的风险，也可能伤及公益慈善本身的______。网络慈善公益必须对捐赠“误操作”进行有效______。

A.公信力 防范

B.可信度 治理

C.影响力 预防

D.持续性 管理

【答案】A

【解析】本题属于实词辨析。

第一步，从第二个空为切入点，文段为问题+对策的结构，前面两句话提出 “网络误捐”带来的危害，最后一句话通过“必须”可知是提出对策，意在避免出现“网络误捐”这种情况，A项的“防范”和C项的“预防”都符合文意，B项的“治理”和D项的“管理”都没有避免“网络误捐”意思，故排除。

第二步，看第一个空，第一个空前面搭配“伤及”，故所填词应为褒义词，C项的“影响力”为中性词，排除。

因此，选择A选项。

38.很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新，市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。

这段文字意在强调：

A.成本支出与利润生成之间存在转化关系

B.用好客服对企业未来发展具有重要意义

C.激烈的市场竞争迫使企业不断更新观念

D.产品购买率很大程度上取决于客服质量

【答案】B

【解析】本题属于意图判断。

本文首句先指出客服体系不是包袱，而是宝贵资源，之后详细解释客服的具体的两个作用，最后尾句指出“善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变”。最后一句为重点句，强调的是善用客服的意义，B项是重点句的同义替换。本文的主体为客服，AC选项未带客服，排除。D选项，是客服的两个作用之一，属于片面选项。

因此，选择B选项。

44.有学者认为， 巫颐的地位在夏朝已经急制下降，不过，巫颐在官力和民间的各种祭祀中任然发挥作用，其参与的名称各异的戏剧活动，一直延续到今天，现在我们在江西，贵州等到看到的“摊戏”和“地戏”，其鬼神祭祀与戏剧融合一体的仪式，就多少包含了远古仪式的遗存，诚然，国家在每年春夏秋冬和各节令大典及遇有战争之类重大事件时，还是会按例举行严肃的祭机仪礼，但这些仪礼的效用与功能，早就发挥了巨大变化。苏轼认为早在夏商周三代，各种祭祀性活动，就已包含非常明显的游戏或戏剧的因素，而祭祀神灵、祖先这一原初动机，反渐湖演变为依附性的功能。

这段文字所在的文章，论述主题最可能是

A.巫术

B.祭祀

C.戏剧

D.札仪

【答案】B

【解析】本题属于主旨概括题。

第一步，分析文段。文段首先援引观点，认为巫觋的地位在夏朝已经急剧下降。接下来通过“不过”转折，引出巫觋在各种祭祀中仍然发挥作用，第三句通过举例进一步论证。第四句则是说明祭祀已经发生了改变。尾句则是援引苏轼的观点，说明祭祀已包含在戏剧中，且原动机演变为依附性功能。文段通篇都在论述“祭祀的转变”。

第二步，对比选项，B项“祭祀”对应主题。A项、C项和D项主体不一致，故排除。

因此，选择B选项。

感受完毕，是不是很简单!?很容易!?人人都说考公难、言语更难，但是言语理解也有简单的哦，所以请大家在备考的过程中要对言语、对自己有信心，同时，考场上合理安排时间，果断舍弃“最难”题，确保“最易”题都能做到、做对!

最后，祝大家都顺利成“公”。

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