2014上海事业单位考试面试辅导：基础知识全接触

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　　结构化面试对整个面试的实施、提问方式、时间、评分标准等过程因素都有严格的规定，这些因素在面试前应当经过相当完整的设计，不得随意变动。结构化面试具有内容确定、程序严格、评分统一、形式活而不乱等特点。一般情况5-9名考官，考生随机抽签决定面试顺序，按照固定的流程回答固定的3-4道题目，考官现场打分。

　　二、结构化面试测评要素

　　综合分析能力：思路清晰，富有条理;分析问题全面、透彻、客观;把握问题的实质，抓住问题的主要方面。

　　言语表达能力：以言语的形式，针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点，清晰明确地表达出来，并试图让听众接受的过程。

　　应变能力：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

　　计划、组织、协调能力：对自己、他人、部门的活动做出计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

　　人际交往的意识与技巧：建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　自我情绪控制：在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要根据面试当时考生对一定问题的反应，预测考生在日常生活中的表现)。

　　求职动机与拟任职位的匹配性：求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

　　举止仪表：考生外在的穿着打扮和言行举止表现。

三、面试基本流程

　　赢在面试——个性化面试能力提升方案

　　四层级面试能力模型塑造

　　构造面试理论框架、优化面试素质模型、转化面试实战能力、高分拓展训练

　　五大核心模块答题思路深度设计

　　自我认知模块、组织管理模块、人际沟通模块、综合分析模块、应急应变模块

　　六大提高模块全面提升考生答题能力

　　政策理论与社会热点模块、口才训练模块、思维训练模块、心理辅导模块、

　　职位深度匹配模块、公务礼仪模块

　　七大环节提升面试能力

　　入学测评—理论讲授—案例分析—实战演练—个性点评—点睛冲刺—全程辅导

　　四、结构化面试基本题型

　　对于各测评要素的考查，通常采取以下几种题型：自我认知与拟任职位匹配类、组织管理类、人际沟通类、综合分析类、以及其他类，主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等题型，此类题型更多地侧重于考查考生的临场反应能力以及语言组织能力。

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