2015年上海"12345"市民服务热线招考公告

招聘岗位

话务受理员

多媒体坐席受理员

薪酬福利

薪酬：税前3200元~4500元/月，

      实际收入与绩效挂钩。   

薪酬：税前3500元~5000元/月，

      实际收入与绩效挂钩。        

实习：税前2000元（全职）

福利：五险一金、高温费、牛奶费、带薪休假、在职体检、年终嘉奖、其它奖励等。

岗前培训10个工作日，津贴30元／天，考核通过后签订劳动合同。

招聘人数

若干

15-20名

招聘要求

优秀者可放宽条件：

1.  身体健康、政治素质好、责任心强、作风正派；

2.  口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强，普通话标准，能用沪语流利对话；

3.  熟练应用office软件，打字速度40字/分钟以上；

4.  反应敏捷，亲切耐心，善于沟通，具有一定的文字归纳及分析判断能力；

5.  具备一定的抗压能力；

6.  有客服经验者优先考虑；

大专及以上学历

1.  身体健康、政治素质好、责任心强、作风正派；

2.  大专及以上学历，中文、新闻、汉语言文学、公共服务等相关专业优先；

3.  熟悉互联网媒体，具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力；

4.  具备较强新闻敏感性，有一定的信息挖掘能力和信息整合能力；

5.  熟练应用office软件，打字速度70字/分钟以上；

6.  具备良好的沟通和学习能力，团队意识强；

7.  具备一定的抗压能力；

8.  具备良好的英语或其他语种能力，听说读写流利者优先；

9.  具有在线多媒体客服、编辑、呼叫中心管理等经验者优先。

工作时间

热线实行“7*24”小时服务，班务类型为做一休一、做五休二、夜班

工作地点

延安东路1200号 （近人民广场，地铁1、2、8号线均可直达）

延安东路1200号（近人民广场，地铁1、2、8号线均可直达）

上南路6100号甲（万周专线，提供班车）

应聘方式

发送个人简历至hr12345@189.cn，邮箱主题请注明应聘岗位

面试时间

收到您的简历后我们将统一安排面试，提前通知面试时间，请保持手机、电话畅通。