洒水车几乎每年都致结冰，你怎么看？

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【热点背景】气温跌到0℃以下，洒水车继续工作，导致路面结冰行人摔倒。这样的新闻几乎每年都有，都被谴责，但是今年换个地方继续来……11月29日，山东枣庄就再次出现了零下4℃，但之前洒水车洒水导致路面结冰，行人虽然已经小心行走，但依然有市民连人带电动车一起摔倒，当地市容环卫服务中心已经为此表示了歉意并将整改。枣庄我们放心了，但是其它地方呢?(来源：央视网)

【热点模拟考场】11月29日，山东枣庄出现了零下4℃，但之前洒水车洒水导致路面结冰，行人虽然已经小心行走，但依然有市民连人带电动车一起摔倒的情况，对此当地市容环卫服务中心已经为此表示了歉意并将整改。针对气温跌到0℃以下，洒水车继续工作，导致路面结冰行人摔倒年年都有的事件，你怎么看?

【热点分析】

洒水车作为城市的一员，能为公路边绿化树木“洗澡”、能集中清理整道、能最大程度对扬尘有所控制，是城市发展的得力助手。但是，随着冬季来临，不当的使用洒水车却给城市带来了麻烦：洒水使得路面结冰造成车辆追尾、骑车人摔倒，让广大市民对其“深恶痛绝”。而且，这样的事件不是孤例，是年年都会上演的戏码。这不得不让人分析背后的原因。

很多城市的环卫部门将全市道路的环卫作业交给了保洁公司，环卫部门对保洁公司的洒水次数有考核，“完不成考核就要处罚，甚至解除承包合同”。在生存利益面前，保洁公司只管完成考核任务，至于什么时间洒水，洒水后结不结冰，结冰后会造成什么后果，也就顾不了那么多了。

在社会管理过程中，有的管理部门的管理手段和管理方法过于机械、过于僵化，只要城市干净的结果，而不管零下洒水对市民造成伤害的过程;只提要求，而不进行全程监管。而这些事件的背后更折射出城市管理者作为人民的公仆，可能并不具备为民服务的理念，以致于只是机械的按部就班，而不是灵活变通。

所以，针对年年“亡羊”，年年“补牢”，补过牢之后羊却继续亡的现象，城市管理者首先应该承担起责任：转变工作观念，从管理者向服务者转变，一切从百姓出发，做到具体问题具体分析;同时，要完善外包制度，不搞一刀切，多给予承包方一些工作建议，将管理和被管理的角色转变为合作伙伴的关系，加强彼此的沟通交流，并在一定程度上允许承包方的自由裁量;还要建立和健全监管机制，管理者最晚应该在相应行为做出时予以确认，而非发生损害时出面道歉，这样才能更好的树立政府的公信力。同样，保洁公司在承接相应合同后，也应该根据实际情况予以调整，尤其是在特殊情况下，应该主动向相关部门说明情况，而非按部就班、一成不变。

城市发展靠人民，不管是管理者还是执行者，还是市民，都是城市的一员，大家心往一处想，劲往一处使才能使城市发展越来越好，也才能让市民不再受路面结冰之苦。

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