单选题：经过20年的发展，12315消费者投诉举报咨询专用电话和互联网已经成为工商和市场监管部门公共服务的重要窗口和加强

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经过20年的发展，12315消费者投诉举报咨询专用电话和互联网已经成为工商和市场监管部门公共服务的重要窗口和加强市场监管的重要平台，成为人民群众熟知的消费维权品牌。各地工商和市场监管部门要积极顺应和把握消费升级大趋势，进一步提高消费者权益保护工作水平，营造安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境，充分发挥消费对经济发展的引领作用。

这段话表明：

A.监管部门要推动社会共治、营造安全放心的消费环境

B.监管部门要加强组织领导、为消费者权益保护工作提供保障

C.监管部门要畅通诉求渠道、提高消费者权益保护工作效能

D.提高消费者权益是优化消费环境，发挥消费拉动经济增长基础性作用的重要举措

解析

第一步，分析文段。文段开篇介绍“2315消费者投诉举报咨询专用电话和互联网”的重要地位，体现当前政府与群众共同参与市场监督。接着重点提出建议，“各地工商和市场监管部门”要顺应时代继续努力，“营造安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境，充分发挥消费对经济发展的引领作用”。

第二步，对比选项。A项是对文段主旨的同义替换。

因此，选择A选项。

拓展

B项、C项：“加强组织领导”“畅通诉求渠道”在文段中均未提及，无中生有。D项：非对策项，文段重在提出建议。

考点

言语理解与表达

片段阅读

主旨概括

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