2021贵州省事业单位面试真题（三）

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如果你是个科室的管理者，下面的人喝茶看报很闲，高峰期特别忙也会加班工作。作为管理者你怎么办?

【参考解析】

科室的人喝茶看报很闲的样子，如果被其她群众看到又或者被上级领导看到，他们看不到高峰期的繁忙与加班，很可能仅凭第一印象对科室产生误解，会给群众造成科室人员不作为的印象，会有很不良的社会影响，同时对于科室工作人员来说，也是不利于个人工作安排和发展的，作为科室的管理者，我有责任改变现状。

我会采取以下的几点做法：

第一、我会选择一个合适的时间，比如科室闲暇时间的一个上午，组织科室成员召开一个思想动员大会，告诉科室成员现在的状况可能会带来以上的各项弊端，对科室成员进行思想动员，对个别资深员工或者党员还可以在私下的合适场合进行一对一的深入谈话，希望他们能够期待良好的带头作用，对新入职的员工进行沟通，为其规划发展方向。让他们从思想上愿意主动改变空闲时喝茶看报的习惯。

第二、我会自己梳理一下科室的工作内容，如果科室确实是具有阶段性的繁忙与空闲期，不是主观造成的，那么我会自己整理往年材料和工作流程以后，带领科室成员在空闲期，多开小组调研会议，将繁忙期的工作，做一个梳理，讨论出一些可行性的方案，比如将繁忙期重复性的劳动过程进行统一安排，或者将一些资料建立数据库，设定网络预处理方案;将不必要的工作流程进行简化;或者对大家以往时常遇到的问题制定统一处理流程，以减少工作繁忙期的工作量和占用时间。

第三、根据讨论会得出的一些可行性方案在空闲期进行提前的工作部署，比如将一些可以进行网络预处理的资料进行提前审核准备;将以往三年信用较好的来往单位资料进行分类以便于后期工作安排;演练统一制定好的，高峰期各类问题的工作流程;在空闲期组织大家将办公室现存材料进行分类整理，并贴好名签和指引，制作目录，以便于随时对所需材料进行调取和查阅，加速高峰期工作处理流程。

第四、在不影响科室正常办公的情况下，组建调查小组，除一人留守值班以外，多到工作来往单位、社区、企业中去，进行实地走访调查，切实增加个人的工作价值感，增加来往单位的熟悉度、增加群众的认同感和交流感。

相信通过以上的具体改善措施，可以一方面扭转科室成员喝茶看报的享乐思想，也可以将高峰期的部分工作强度平均到空闲期，让空闲期有事可以做的同时减少高峰期加班时长。从而真正做到未雨绸缪，避免科室原有的问题延续。

【思路总结】

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