事业单位面试试题：你们单位要开发一款服务民众的微信小程序，领导让你和技术部门对接合作，技术部门以工作繁忙为由不断推脱，针

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你们单位要开发一款服务民众的微信小程序，领导让你和技术部门对接合作，技术部门以工作繁忙为由不断推脱，针对这个情况，你这时候怎么处理?

参考解析：

“互联网+政务服务”是我国政府职能转变的重要突破，将满足群众的需求当成了我们改进工作方式的落脚点，我单位开发一款便民服务的小程序的意义是非常重大的。领导让我做好技术对接工作，如果遇到技术部门太忙的状况，我会做好协调工作，注意沟通方式，保证小程序的顺利开发运行。

第一，理清对接工作的内容。我会认真审查需要配合对接的工作内容、规划、安排、时限等。理清楚我部门和技术部门的任务划分，尽可能把我单位需要准备好的资料和信息做好归纳整理，方便技术部门更好的对接和技术支持。

第二，诚恳进行沟通交流。找到技术部门的负责人，详细向他阐述这次对接工作的内容。首先，对技术部门的难处表示理解。毕竟最近在全面推进网络政务平台的建设，各个部门可能都需要他们做相应的技术支持，所以时间紧、任务重，对其工作表示理解。其次，表明这次工作重要性和技术配合的必要性。我们部门是对接群众的窗口部门，群众的日常业务办理在窗口进行经常需要排长队，很耽误群众的时间，影响群众对我单位的整体满意度评价。之前开会的过程中领导也对我们服务小程序的开发表示了关注和指示，所以还请咱们技术部门可以给予技术上的全面支持，保证小程序的顺利上线。相信通过我的真诚沟通，技术部门能够对这次合作开展予以配合和重视。

第三，及时关注开发进度。任务对接的过程中，要提供好相关资料，全力提供配合，密切关注开发进度。如果技术部门在开发中存在任何对我部门流程不了解的问题，要做到及时耐心沟通，尽可能的提出符合群众用户习惯的建设性意见，保证群众能更好地利用我单位的小程序开展业务办理。在小程序开发完毕后，要配合好技术部门做好试运行工作，不断修改完善小程序的操作，保证最优状态予以呈报领导审批上线。

“积力之举无不胜，众智之为无不成”，在以后工作要加强各部门之间的配合，做好有效沟通，更好地为群众提供便捷高效的服务。

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