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(单选题) 消费者甲与某商场发生纠纷,甲可以通过下列哪些方式解决纠纷?

2021-10-27 18:29:01 事业单位考试网 https://sydw.huatu.com/ 文章来源:华图事业单位

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(单选题) 消费者甲与某商场发生纠纷,甲可以通过下列哪些方式解决纠纷?

①与经营者协商

②请求消费者协会调解

③向有关行政部门申诉

④向人民法院提起诉讼

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.②③④

【答案】A

【知识点】法律-其他法律-其他(法律)

【解析】

第一步,本题考查消费者权益保护法知识。

第二步,根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

①项:符合《消费者权益保护法》第三十九条第(一)项。①项正确。

②项:符合《消费者权益保护法》第三十九条第(二)项。②项正确。

③项:符合《消费者权益保护法》第三十九条第(三)项。③项正确。

④项:符合《消费者权益保护法》第三十九条第(五)项。④项正确。

因此,选择A选项。

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