事业单位面试模拟题：某社区居民在小区内乱拉电线，给电动车以及其他设备进行充电，这样的行为存在安全隐患。你作为社区工作人员

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某社区居民在小区内乱拉电线，给电动车以及其他设备进行充电，这样的行为存在安全隐患。你作为社区工作人员，现领导安排你解决这个问题，你会怎么处理?

【参考解析】

作为社区工作人员，保障社区安全，为居民提供高质量的服务是我的本职工作。社区内乱拉电线存在极大的安全隐患，极有可能导致火灾发生，会严重威胁居民的生命财产安全。领导将此次任务交给我，我会高度重视，具体来说我会从以下几个方面开展工作：

第一，全面调查，了解小区私拉电线的详细情况。我会联合小区物业共同对小区拉线充电的情况进行全面的排查，具体来说会注意对各个单元楼、能接通电源的公共区域逐一检查。一方面，了解拉线位置、拉线数量，做好详细的记录和取证，明确是哪些住户私自拉线。另一方面，我们会对拉线充电设备情况、拉线充电的功率、电压等进行记录，并调阅小区消防档案，了解小区消防设备情况，是否有过火情，造成的原因是什么以及是否有过因为私自拉线引发火灾的记录等内容。

第二，与消防部门做好沟通，对小区需要达到的消防要求等进一步进行了解，请消防给予专业支持，共同参与后期的安全知识宣传活动。一方面，社区、物业与消防共同就拉电线问题进行探讨，整理宣传内容，并就宣传内容准备所需展板、横幅、宣传册、ppt等。另一方面，线上线下开展宣传活动。在线下的宣传工作中，我会和物业会共同在小区进行准备，悬挂横幅、海报，在小区设点发放宣传册。周末在社区活动中心召开安全讲座，通过案例、现场演示等多种方式向群众进行宣传。除此以外，我们会对拉线的住户上门走访，做好宣传工作。在线上宣传部分，我们会将讲座内容进行剪辑，结合图文解释在微信群、官方微博、微信公众号进行推送，提高覆盖面，加强宣传效果。

第三，全面整改，消除安全隐患并且做好社区服务工作。一方面，我们会在小区内召开业主大会，告知大家就拉电线问题要进行全面整改行动，会将具体的整改内容、要求、内容等告知业主，让居民先进行自查自改，之后联合社区工作人员进行检查，倘若整改情况不满足要求进行，就要强制整改并对住户进行批评教育。另一方面，我们会告知民众，考虑到大家的充电需求，物业会在后期进行小区公用设备升级，大家可以积极提出意见建议，我们在保证安全的情况下做出改进。

第四，群众利益无小事，工作完成之后我会汇总整理资料，向领导汇报工作内容。与此同时对我们的社区工作进行反思总结，在未来工作中我们会更加注重群众的反馈，做好宣传工作，形成长效机制，保障群众利益。一方面，我们会定期召开小区业主会，了解大家的诉求，细化工作内容，进一步提高服务质量。另一方面，我们会定期的在小区内部开展知识讲座，对安全知识、防火防盗技巧、法律知识等进行讲解，增加大家的安全意识和法律意识，定期排查安全隐患，营造一个良好的生活环境。

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