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(单选题)如果在组织中需要创造出一种高昂士气来实现组织目标，同时要追求创新和协作，加强组织中的决策机构、咨询机构、科研开发机构以及小规模独立工作群体，最宜采用的沟通方式是：

A.环式沟通

B.轮式沟通

C.Y式沟通

D.链式沟通

【答案】A

【三级知识点】管理-管理概述-管理学基本原理

【解析】

第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。这种模式结构可能产生于一个多层次的组织系统之中。第一级主管人员对第二级建立纵向联系。第二级主管人员与底层建立联系，基层工作人员与基层主管人员之间建立横向的沟通联系。该种沟通模式能提高团队成员的士气，即大家都感到满意。

因此，选择A选项。

【拓展】

B项：轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。轮式沟通过程中有一明显的主导者，凡讯息的传送与回馈均需经过此主导者，且沟通成员也通过此主导者才能相互沟通。B项排除。

C项：Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通，是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间，适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。C项排除。

D项：链式沟通又称为直线型沟通，是指若干沟通参与者，从最初的发信者到最终的受信者，环环衔接，形成信息沟通的链条。特点是机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构、满意度低、失真度高。D项排除。

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