事业单位面试技巧：结构化面试三大规范

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《礼记·中庸》中提到：“凡事预则立，不预则废”，明确告诉我们做任何事情，事前有准备就可以成功，没有准备就会失败。这句话同样适用于广大考生备考事业单位面试。事业单位面试采用的面试形式一般有: 结构化面试、半结构化面试、无领导小组讨论，其中最常采用的面试形式是结构化面试。在这里为大家介绍关于事业单位结构化面试的三大规范。藉此帮助各位考生更深入了解事业单位面试，并希望各位考生知己知彼、百战不殆。

结构化面试，也称标准化面试,相对于传统的经验型面试而言,是根据科学制定的评价指标, 运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行面对面地交流, 对被试者进行评价的标准化过程。因此，结构化面试一般来说具有以下几个特点：考题规范化、考官规范化、考务规范化，即我们常听到的结构化面试三大规范。

三大规范

(一)考题规范化

1. 考题编制按照政府文件规定进行命题和组卷;

2. 对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目;

3. 有统一的评分标准和评分量表。

通俗来讲，考题规范化实际上指的是整个考题的设计都是有迹可循的，且考官要依据设定的题目测查考生的表现，而不能进行设定问题外的提问。每个考题都会根据职位的需求设计1-2个测评要素，不论题目看上去如何“不寻常”，都会有它想考查的内核。因此，每个题目都会有相应的评分标准。当然，需要了解的是，同一天同一岗位的考生使用的题目是一样的。

【命题方向】

结合历年事业单位面试命题的提问方式来看，基本集中在“怎么看”和“怎么办”这两大类问题上。“怎么看”指向认知领域，考察的是人们对自身、事物、现象和观念的理解与判断能力;“怎么办”指向实践领域，考察的是人们在实际生活和工作中行动的能力，主要包括人际能力、计划组织协调能力和应变能力。

【真题展示】

“怎么看”

(1)结合所报考的岗位，谈谈自己的优势和劣势。(“怎么看”—自我认知)

(2)习近平总书记强调：坚持全心全意为人民服务，办好群众“急难愁盼”问题。对此请谈谈你的理解。(“怎么看”—观点认知)

(3)政府规划存在乱象，基层形式主义严重，说一套做一套。对此，你怎么看?(“怎么看”—现象认知)

“怎么办”

(1)你的科室里，主任非常严厉，副主任乐观外向，还有两个比你早进单位三年的年轻同事。作为新人，你会如何与他们相处?(“怎么办”—工作关系处理)

(2)群众跑到洞穴避暑，但是有几个群众进去之后失联了，你到达现场时有几个群众很着急正准备进去寻找。你会怎么做?(“怎么办”—突发事件处理)

(3)你单位计划召开一个新生入学座谈会，希望能够号召青年学子学业有成后，回乡建设美好家乡。作为座谈会的主持人，你会怎么开场?请进行情景模拟。(“怎么办”—情景模拟)

(4)单位要举行百年党史文艺汇演，你作为后勤人员，你认为应该准备哪些工作?(“怎么办”—规划事件处理)

(二)考务规范化

1.统一严格的考试组织管理;

2.统一的面试程序;

3.每个应试者面试总时间相同，一般为题目数×3/5分钟。

考务就是与面试考试相关的事务，事业单位面试考试过程中，考务这部分各省、市、县(区)均有差异。希望各位考生了解基本知识之后，参考自己报考的单位和岗位往年的考试形式进行灵活备考。

【真题题量】

事业单位结构化面试题量1-7道都有，各地考情不一，比较常考的题量设置的是3-4道题，比较少考的题量设置是1道题、6-7道题。

【答题时间】

(1)不规定思考时间与答题时间，只规定总时间。

安徽(3题/15分钟)，宁夏(3题/15分钟)，贵州(3题/10-15分钟)，甘肃(3题/15分钟)，青海(3题/15分钟)，云南(3-6题/15-30分钟)等。换言之，以上情况单题的思考和答题时间约在3-5分钟之间。

注：以上是大部分联考事业单位面试题量与时间的数据，仅供参考。少部分地方事业单位情况不同，考题数量、时间与上述数据有差异，请大家以实际为准。

(2)规定思考时间和答题时间。

以广西为例，考3道题的如玉林，规定思考时间2分钟，答题时间是10分钟(4+3+3);考4道题的如柳州、贺州、池州、南宁、百色、崇左等地，思考时间规定大部分是2分钟，少部分会规定为3或者4分钟，答题时间一般为12、14、16分钟。据此可以计算出，单题思考时间应控制在0.5-1分钟之间，单题答题时间应控制在3-4分钟之间。

综合上述情况，无论题量与答题时间是多少，或者有没有规定思考时间与答题时间，建议考生在备考练习答题的时候，将思考时间控制在0.5-1.5分钟/道。除去思考时间，考生的答题时间一般控制在2-4分钟/道。具体情况请以考生报考岗位实际考试情况为准。

【面试周期】

事业单位面试的周期一般在0.5-5天，比较常见的是1-2天，面试周期通常来说与该单位招考的人数相关。部分事业单位招考人数少的，一个上午就结束了面试，有些招考人数多，或者设置的考场数少的，周期可能会持续3-5天。

【面试套题】

面试套题数大部分事业单位是上午、下午各1套题和一整天1套题的情况，各招考单位会根据自己招考情况确定。也有部分事业单位在组考的过程中，会在考场准备3套题，然后由考生选取确定考试的套题。除面试题之外，部分的岗位还会为考生提供草稿纸和笔。

(三)考官规范化

1.考官由5-9人组成，其中1名主考官，一般由组织部门、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;

2.问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问;

3.考官独立打分，再去掉一个最高分、一个最低分，取剩余考官的平均分，保留到小数点后两位。

4.考官衣装要得体。

按照规定，只有符合公务员面试考官任职条件，并经过培训取得公务员面试考官资格证书的人员，才能担任公务员考录面试考官。

【公平公正】

大部分地区采取异地聘请面试官或者交叉安排面试官，且面试官接到面试任务之后，就会进入到封闭状态，断开与外界的联系。同时，面试采取双盲抽签的形式，即考试当天，面试官们通过抽签的方式决定在哪个考场担任面试官，考生也通过抽签的方式决定自己在哪个考场进行考试。

【专业性】

《公务员录用面试组织管理办法(试行)》关于面试考官的规定：

(1)面试考官应当具有良好的政治素质，有比较丰富的人事管理、人才测评等方面的经验或具有一定年限的机关工作经历，品行优良，公道正派，自觉遵守法律法规，严守工作纪律，恪守行为规范。

(2)担任面试考官前一般应当参加省级以上公务员主管部门专门培训，培训时间不得少于16学时。培训后，经考试考核合格的颁发面试考官资格证书。

(3)省级以上公务员主管部门应当对面试考官参加培训情况、面试场次数量和行为表现以及廉洁自律情况等建档登记;对履职情况进行定期评估。评估结果不合格的，不得继续担任面试考官。

附：考场示意图以及面试指导语

考场示意图

面试指导语(主考官用)

你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为××分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

以上是关于事业单位面试的三大规范基础内容，希望各位备考的小伙伴乘风破浪一举上岸。

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（编辑：zhongpen）