2015年0523事业单位联考综合应用能力B类试卷第1题

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根据四种观点，分别归纳每种观点所反映的“互联网思维”的基本特征，并对每个特征进行简要说明。

要求：简洁、准确、清晰，不超过150字。

材料分析

人类社会每次经历的大飞跃，最关键的并不是物质催化，甚至不是技术催化，而是思维工具的更迭，以下是关于“互联网思维”的四种观点：【批注1】

观点一：互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，从大规模生产、大规模销售和大规模传播转向专注产品与服务的极致以及优秀的社会化媒体营销，依托互联网，消费者已经反客为主，真正意义上的消费主权异军突起，因此，互联网思维实质上是一种“用户至上”的思维。【批注2】

观点二：互联网思维首先强调的不是收入，而是用户规模和流量。通过提供免费服务汇聚海量用户群，然后在此基础上，为少部分用户提供多样化、个性化的收费服务，构建一种新的商业模式。【批注3】

观点三：互联网思维就是在互联网时代冲击下对人们思维模式或思维方式的一种变革，是一种非线性的思维模式。运用互联网思维的最大特征是必须运用平台思维，通过平台规则、平台运营机制的创新。聚合双边或多边市场规模，打造有关利益方共赢的商业生态圈。【批注4】

观点四：互联网思维延伸出的便捷、参与、免费、体验、创新等表现形式，都只是重复描述了企业在推广策略或者营销管理上需要关注的重点，互联网思维的真正意义其实就一条——在移动互联时代，任何环节的信息交流均会被加速，互联网改变了信息传输的效能。【批注5】

【批注1】总括式开头。告诉考生该材料将以“互联网思维”为主题，从四个观点分别对“互联网思维”进行介绍。

【批注2】纵观观点一该段未与其他思维方式进行对比，因此该段内容皆为互联网思维的特点。整体结构来看，结构为分—总关系，“因此”引导结果句，所以该句的核心观点即特征1为：互联网思维实质上是一种“用户至上”的思维。“因此”之前的文段就是对特征的简要说明，对材料进行删繁就简，可得出：专注产品和服务的极致及优秀的社会化媒体营销，消费者反客为主，消费主权异军突起。

【批注3】纵观观点二该段未与其他思维方式进行对比，因此该段内容皆为互联网思维的特点。整体结构来看，结构为总—分关系。所以该句的核心观点即特征2为：强调用户规模和流量。第二句为简要说明，删除无用信息，可得出：通过提供免费服务汇集海量用户群，为少部分用户提供收费服务，构建新商业模式。

【批注4】纵观观点三该段同样未与其他思维方式进行对比，因此该段内容皆为互联网思维的特点。整体结构来看，结构为总—分关系。所以该句的核心观点即特征3为：非线性的思维模式。第二句第三句为简要说明，删除无用信息，可得出：运用平台思维，创新规则和机制，聚合市场规模，打造商业生态圈。

【批注5】观察观点四该段同样未与其他思维方式进行对比，因此该段内容皆为互联网思维的特点。从文意来看，破折号之后便是解释说明互联网思维的真正意义即加速信息交流，改变信息传输效能。简要概括即特征4：快速高效。

参考答案

1. 用户至上。专注产品和服务的极致及优秀的社会化媒体营销，消费者反客为主，消费主权异军突起。

2. 强调用户规模和流量。通过提供免费服务汇集海量用户群，为少部分用户提供收费服务，构建新商业模式。

3. 非线性的思维模式。运用平台思维，创新规则和机制，聚合市场规模，打造商业生态圈。

4. 快速高效。加速信息交流，改变信息传输效能。

思维导图

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