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2021年贵州国企面试题之网红方便面

2021-07-10 15:42:18 事业单位考试网 https://sydw.huatu.com/ 文章来源:贵州分院

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1.某景区内出现了一款网红方便面,很多游客慕名而来吃方便面,搞得景区到处都是游客扔的方便面盒,并造成景区混乱,你怎么看?

【参考解析】

我认为,我们应当理性地看待这个问题。

一方面,我们应该看到,景区推出网红方便面的出发点是好的。它能够丰富景区的旅游产品,增强旅客体验感,形成良好的推广效应。从现实来看,许多游客慕名而来,证明推广是有效的,对促进地区旅游经济发展是有帮助的。

另一方面,我们也应当看到,游客乱扔方便面盒,造成景区混乱,反映出景区管理的制度机制不到位,景区在推广的同时,相应的配套设施和工作机制没有跟上;宣传教育不到位,对游客缺少引导,一些游客个人素质不高,缺乏保护环境的意识,造成现场混乱;监督监管不到位,景区管理部门和政府行政执法部门的监管力度还需要强化,违法成本不高,没有形成强有力的约束。

针对以上问题,我建议采取以下措施。第一,政府有关部门要主动作为,从政策层面加强建章立制,规范景区日常管理,维持良好的环境秩序。第二,景区要加强日常管理,加强员工培训,建立相应的配套设施和工作机制;第三,要加强游客的宣传教育,引导他们转变思想观念,主动维护景区旅游秩序,营造良好的旅游文化氛围;第四,政府行政执法部门要加强日常的巡查检查,及时对违规违法行为进行查处,对不文明行为进行曝光,强化旅客不敢违、不愿违的思想自觉。

总之,我们在这个现象中应当充分吸取教训,开展旅游宣传、打造亮点品牌时,要注意规范自身管理,夯实好基础,强化好“内功”,才能保证我们的旅游经济持续健康发展。

【思维导图】

2.①你都做过那些工作?②你操作过哪些设备?③你的强项是什么?④你带过什么团队?

【参考解析】

①我主要做过的工作有三个,一是在我大学期间,我曾经参军入伍,在解放军某部服役了两年,在那里我接受了严格艰苦的训练,培养了我吃苦耐劳的精神和雷厉风行的作风。二是由于我专业和兴趣的原因,在我毕业后选择了旅游行业,成为了某国际旅行社的一名导游。在从事导游工作期间,我走遍了多个国家和祖国的名山大川,开拓了眼界,也锻炼了我组织协调、与不同人群沟通的能力。三是由于职业发展需要,我于**年转岗从事旅游景区项目运营管理,受聘于**公司,负责过***等景区项目运营管理工作,对相关的政策法规和运作模式比较熟悉,具备一定的项目运营管理能力和经验。

②在大学期间,我曾协助老师管理过模拟导游实训室设备,能够熟练地操作旅游教学模拟软件,如果有幸被录用,相信能为企业在旅游人才培训方面提供帮助。在部队服役的时候,我操作过不同的武器装备,养成了我严谨细致、安全至上的工作理念。由于负责景区项目管理运营工作,我能熟练地操作全国旅游项目管理系统,并且能够做到规范完整地维护,在各项检查和平时工作中没有出现过差错。

③我认为我的强项有三个方面,一是执行落实和团队协作的能力比较强,对于领导交办的任务都能够想方设法、保质保量地完成,同时能够积极地进行沟通协调,及时发现和解决执行过程中存在的问题,确保最终任务能够落实落地。二是我具备专业背景和工作经验,对岗位职责有比较深入地了解,也经历过行业内的实践锻炼,走上岗位能够较快地适应工作。三是我的学习能力比较强。在大学毕业后,我重视加强自身学习,先后取得了中级翻译和中级导游资格,能够熟练地用英语与外国游客交流。从事景区项目运营管理后,我刻苦学习专业知识,在较短的时间内掌握了主要政策理论和业务技能,得到了领导和同事们的好评。如果我有幸被录用,我首先会服从公司对我的工作安排,并且按照工作要求,充分发挥我的特长强项,为公司发展贡献力量。

④我担任主要负责人、带过的团队有两个,一是我们的导游团队,原先我们这个团队比较年轻,思维比较活跃,但在管理方面有一些松散。所以我着重从规范管理方面入手,通过制定团队成员管理规定,严格兑现奖惩制度,坚持常态长效,并且自己率先垂范,要求别人做到的自己首先做到,有效地提高了管理水平,工作业绩也随之上升。二是我们景区项目管理运营团队。由于景区管理运营千头万绪,涉及方方面面。在团队组建之初,我们最缺乏的就是行家里手,大家业务不精,工作推进起来比较吃力。我带领团队成员从选、用、育三个环节入手,把有专业背景和工作经验的人才吸收进来,加强工作统筹,明确任务分工,科学使用人力资源,同时加强业务培训和实践锻炼,坚持以干带学、以学促干,从实践中来、到实践中去。经过我们的团结协作,使我们团队迅速成长起来,业务工作开展越来越顺手,得到了行政主管部门和行业内的一致认可。

注:该题为旅游景区运营国有企业的招聘,所以解析中有针对性地运用了相关的专业背景知识。考生需要重点把握的是,自我认知类题目通常采取简要了解考生学习和工作经历、报考动机、性格特长、兴趣爱好等方式,考察考生个人素质是否与报考岗位相匹配,是否能够胜任今后的工作。这就要求考生在平时就要注重从这些方面进行梳理总结,同时要熟悉报考岗位的人才需求,做到知己、知彼,才能在考场上从容作答。

【思维导图】

 

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