事业单位面试模拟题：为了创新社区治理，将一些服务群众的工作搬到社区办公。你将如何开展？

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为了创新社区治理，将一些服务群众的工作搬到社区办公。如果由你组织此次工作，将如何开展?

【参考解析】

将一些服务群众的工作搬到社区办公，一方面是社区治理的创新举措，另一方面能极大的方便群众，体现精准服务，真正做到“让群众少跑腿”。因此我会从以下几个方面组织此次工作：

第一，进行前期调研，明确服务内容。通过访谈、实地考察、调查问卷等方式了解社区居民希望哪些工作搬到社区办公，评估这些工作搬到社区办公时可能出现问题，在咨询专家、领导、有关部门意见的基础上，明确搬到社区办公的工作项目，制定工作方案。

第二，确定办公场地，配套办公设施。办公场地设在社区服务中心，社区服务中心是社区居民最熟悉的地方，尤其能真正方便那些腿脚不方便的老年群众，同时也能达到安全、节约资源和成本、满足工作效果的需求。根据场地进行设备物资的购买和安装，如桌椅、文件柜、电脑、办公文具等，但是成本也要控制在预算之内。

第三，设立工作岗位，配备工作人员。根据前期调研的服务项目，设立相应的工作岗位，从本单位调配人员到新岗位。统一进行岗前入职培训，提升专业技能和服务意识，以便更好地开展工作。同时也要分工合理，权责明晰。

第四，扩大宣传。通过在小区拉横幅、发传单，利用微信公众号推文等线上线下结合的方式向社区居民宣传社区办公服务项目。同时通过发放小礼物的形式吸引居民到社区服务中心进行业务办理。

第五，运行及反馈调整。开通社区办公监督举报热线，定期入户走访进行群众访谈、调查问卷等方式，掌握社区办公的运行情况。安排人员对存在的问题及时进行调整解决。

最后，把此次社区办公活动的照片编辑成新闻材料，放到官方网站、社区公告栏上进行进一步的宣传。并且把这次社区办公的组织经验汇总，形成文字和视频材料，为了下次组织类似活动提供相关参考。而且定期向领导汇报社区办公运行的具体情况、存在的问题以及取得的成果等。

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