事业单位面试试题：工作人员失误写错了小数点，让王女士上了征信名单，工作人员也进行了道歉，对此你怎么联想的？

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政府工作人员失误写错了小数点，让王女士上了征信名单，政府人员也进行了道歉，对此你怎么联想的?

参考解析：

政府工作人员失误写错小数点的情况，与近年来偶有新闻报道的同类事件如莘县错别字等比较相似，这些问题看起来是小细节小毛病，但是却“差之毫厘谬以千里”，会给社会带来负面影响，需要相关部门引起高度重视。同时在这个事件中我们的政府反馈渠道畅通，问题处理及时，工作人员态度诚恳，这反映了政府职能转变的成果。但归根结底这还是工作作风不严谨一类的问题，需要常抓常新，持之以恒。

之所以出现上述问题我认为原因是多方面的：第一，从主观上说没有认识到小失误的危害性，比如让群众觉得公务员作风不扎实或者质疑政府的执政力，影响单位甚至政府的公信力;第二，工作人员工作压力大，工作安排不合理，忙中出错;第三，把关环节问题不健全，审查人员和审查环节没有落实到位，管理机制没有建立或是执行到位，管理的力度不够，没有形成严谨的工作作风;第四，工作人员业务技能不精，专业技能不足导致。

针对这类问题，我认为可以从以下几点来改进完善：第一，加强思想建设，狠抓工作作风，比如定期开展民主生活会，开展批评与自我批评，并相互审核监督;第二，开展典型模范学习表彰大会，组织集中整治活动等，促使良好工作作风形成;第三，组织相关工作人员进行技能培训，如财务报表应用软件等方面，并进行相应考核，同时将考核成绩、工作表现与奖金等激励机制挂钩，激励工作人员发扬认真细致的工作作风;第四，完善单位软硬件设施，如办公系统和软件漏洞等引起的问题，或是缺少审核人员和审核环节的问题，逐步落实审核工作，加强对社会发布信息工作的审核和监管，确保问题不再出现和反复。

最后，相信通过以上方式，此类问题能够有效杜绝，我们的工作人员也会越来越干练，并且在长期狠抓下能够保持认真负责的态度，形成一个认真严谨的工作氛围，为民众提供更细致周到的服务。

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