事业单位面试试题：某地出现暴雪，导致路面积雪结冰，大量人员停滞在高速公路上。作为辖区负责人，你该怎么办？

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受寒潮影响，某地出现暴雪，导致路面积雪结冰，大量人员停滞在高速公路上。作为辖区负责人，你该怎么办?

参考要点：

1. 表明态度

1). 以人为本，迅速展开行动

2. 处理措施

1). 及时掌握具体信息

2). 对滞留在高速公路人员进行说明

3). 出动铲雪车等扫除积雪

4). 维持好现场秩序

3. 结尾总结

1). 及时总结本次工作的经验教训

参考解析：

某地出现暴雪导致路面积雪结冰，大量人员停滞在高速公路上，这种情况非常危险。作为辖区负责人，我会以人为本，迅速展开行动。具体来说，我会这样做：

第一，立即汇报上级领导，及时掌握具体信息。联系相关人员，了解当下有多少车辆停留在高速公路上，哪些路面积雪结冰等。并迅速了解天气预报情况，了解后续暴雪预计持续多长时间。联系现场的所有同事，对大家进行明确的任务分工，迅速展开现场工作。

第二，通过广播、喇叭等方式，向滞留在高速公路的人员说明情况。希望大家服从我们的工作安排，说明前方有暴雪，我们已经在进行紧急抢修，让大家耐心等待。并询问大家随身所带的物资是否齐全，是否需要一些保暖物品等等。告知他们我们的联系方式，以便在他们有需要的时候，可以及时联系我们。

第三，安排专门人员携带专门的物品，出动铲雪车等扫除积雪。有必要的情况下，联系市政、路政等部门提供帮助，协助我们及时清扫积雪，并进行一些设施的抢修。也可以发动一些体力比较好的司机加入到我们工作人员的队伍中来。这样可以尽快清除路面积雪结冰的情况，从而使高速公路能够尽快通车，恢复正常秩序。

第四，安排专门人员在高速公路现场，维持好现场秩序，设置明显的标识，以便其他车辆能够迅速识别。当然，与此同时，我也会及时把情况向上级部门进行汇报，争取能得到更多的人力和物资等方面的支援。遇到一些突发情况，也要及时反馈，及时解决。

在整个事情处理完之后，作为辖区的负责人，我会及时总结本次工作的经验教训，形成书面材料，为以后处理类似事件提供经验参考。

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